Retourbeleid
Retourbeleid
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij CoolFresh kun je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele verpakking
- Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@coolfresh.nl
- Je voegt een kopie van je aankoopbewijs toe
Hoe werkt het?
- Stuur een e-mail naar info@coolfresh.nl met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie
- Stuur het product op naar het opgegeven adres
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Heb je vragen? Neem contact op via info@coolfresh.nl. 🧊